Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Protection de vos Informations Personnelles

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.cocospoilus.fr (le "site").

Informations Personnelles Collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que les détails de votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. En outre, nous collectons des informations sur les pages que vous consultez, les produits que vous visualisez, les sites web ou termes de recherche ayant conduit à notre site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme "informations sur les appareils".

Les technologies suivantes sont utilisées pour collecter ces informations :

  • Cookies : Ce sont des fichiers de données placés sur votre appareil, souvent avec un identifiant unique anonyme. Pour plus de détails sur les cookies et comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers Journaux : Ils enregistrent les actions sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de référence/exit et la date/heure.
  • Balises Web, Tags et Pixels : Ce sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur votre navigation sur le site.

Lorsque vous passez une commande ou essayez de le faire, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées "informations de commande".

En utilisant le terme "informations personnelles" dans cette politique, nous faisons référence à la fois aux informations sur les appareils et aux informations de commande.

Utilisation de vos Informations Personnelles

Nous utilisons les informations de commande pour traiter vos achats effectués via le site (y compris le traitement des paiements, l'organisation des livraisons, et l'émission de factures ou confirmations de commande). Nous utilisons également ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Examiner les commandes pour détecter des risques ou des fraudes potentielles ;
  • Vous fournir des informations ou des promotions sur nos produits ou services, selon vos préférences.

Les informations sur les appareils sont utilisées pour détecter les risques et les fraudes potentielles (en particulier via votre adresse IP) et pour améliorer notre site (comme l'analyse de la navigation des utilisateurs et l'évaluation des campagnes marketing).

Partage de vos Informations Personnelles

Nous partageons vos informations avec des tiers pour nous aider à utiliser vos données comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne ; plus d'informations sur leur utilisation des données sont disponibles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons aussi Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site ; plus d'informations sont disponibles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux exigences légales, répondre à des convocations judiciaires ou protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité Comportementale

Comme décrit précédemment, nous utilisons vos données pour vous montrer des publicités ciblées que nous pensons pertinentes. Pour comprendre le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains services via le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à http://optout.aboutads.info/.

Ne Pas Suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des données en réponse à un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos Droits

En tant que résident européen, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Nous vous informons également que nous traitons vos données pour exécuter nos contrats avec vous (par exemple, lors de la passation d'une commande) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Notez également que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis (bureaux de Shopify).

Conservation des Données

Nous conservons vos informations de commande jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou pour toute plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@cocospoilus.com

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, ainsi que de les corriger, mettre à jour ou supprimer. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.